NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력
Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편
Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 병원편
[의료인을 위한 맞춤 서비스 교육] 환자의 마음을 어루만지는 의료인을 위한 커뮤니케이션