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[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리
윤*구 | 2024-08-26
재밌고 유익했습니다 감사합니다!
[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리
만족도 100%
후기 1건
정미경 강사, 이은수 강사 | 수강료 : 50,490원 | 환급금 : 31,800원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
고객만족도(CSI)조사의 전체 프로세스에 대한 이해 및 실무지식을 숙지하고 합리적인 고객만족도 조사 진행, 자료 처리 및 데이터 분석, VOC 운영목적 및 고객 정의 등 여러가지 내용에 대해 학습할 수 있습니다.
(주)이밸류마크 / 대표:최민정 / 사업자등록번호 : 128-87-13973 / 통신판매업신고번호 : 2014-고양일산동-0937
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  • 장애인 인식개선 교육기관
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    등록번호 제 66호
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