고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략.
이*은 |
2021-06-08
직업교육을 채우기 위해 들었는데 잘 몰랐던 부분을 알 수 있는 의미있는 기간 이었습니다!!
만족도 96%
김형수 강사 | 수강료 : 83,600원 | 환급금 : 52,660원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
CRM의 정의와 형태 및 범위에 대해 설명할 수 있으며 고객가치 분석 및 CRM 프로세스를 구축할 수 있습니다. 또한 CRM과 조직 이슈를 이해하고 CRM의 성과를 측정하는 방법을 알 수 있습니다.
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김형수 강사 | 수강료 : 83,600원 | 환급금 : 0원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
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