Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편
허*록 |
2022-04-24
요양기관 종사자들에게 적합한 '직무교육' 이라고 판단됩니다.
종사자의 리더쉽 등.
고객과의 올바른 커뮤니케이션 능력을 습득하여, 종사자 및 고객의 라포형성 과정에 대해 학습하였습니다.
감사합니다.^^
만족도 97%
이선호 강사 | 수강료 : 92,070원 | 환급금 : 93,290원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
요양기관에 내원한 환자의 정보를 파악하고 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리하는 방법과 직원 CS 교육과 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사원적으로 병원 안내의 효율성을 높일 수 있도록 도울 수 있는 과정입니다.
만족도 97%
이선호 강사 | 수강료 : 92,070원 | 환급금 : 66,290원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
요양기관에 내원한 환자의 정보를 파악하고 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리하는 방법과 직원 CS 교육과 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사원적으로 병원 안내의 효율성을 높일 수 있도록 도울 수 있는 과정입니다.