Good Morning, 행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스 - 요양기관편
권*은 |
2021-08-25
작년에 요양보호사 교육 수료 후 공부 해서 자격증을 취득하여 취업을 준비하고 있습니다.
이번 Good Morning,행복한 병원을 위한 고객 만족 서비스- 요양기관편 강의를 듣어서 많은 도움이 되었습니다.
감사합니다.
만족도 97%
이선호 강사 | 수강료 : 92,070원 | 환급금 : 93,290원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
요양기관에 내원한 환자의 정보를 파악하고 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리하는 방법과 직원 CS 교육과 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사원적으로 병원 안내의 효율성을 높일 수 있도록 도울 수 있는 과정입니다.
만족도 97%
이선호 강사 | 수강료 : 92,070원 | 환급금 : 66,290원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
요양기관에 내원한 환자의 정보를 파악하고 서비스 접점별 매뉴얼을 작성하여 환자를 효율적으로 관리하는 방법과 직원 CS 교육과 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사원적으로 병원 안내의 효율성을 높일 수 있도록 도울 수 있는 과정입니다.