대면 상담 및 유선 상담을 병행하며 근무하면서 알고 있다고 생각하는
부분이 많다고 생각하며 근무를 했지만, 예상치 못한 상황이 발생 할
때면, 당황하게 되는 건 아직 부족한 부분이 남아 있다고 생각이 들어
부족한 부분을 채우고자 강의를 수강 하게 되었습니다.

간략하게 내용을 구성하여 보기 편하게 제작해주셔서 이해하는 부분에서 막힘없이 영상을 볼 수 있어 지루하지 않게 수강을 마쳤습니다.

시험 또한 무난한 난이도로 문제를 풀어가는데 어려움은 없었습니다.
현재 자신이 갖고 있는 생각 보다 보다 더 넓은 또 다른 방안을 찾고자 할 때에는 강의가 참 많은 도움이 되었습니다.


감사합니다.