감정노동 스트레스, 슬기롭게 대응하자!
이*태 |
2021-08-08
사람을 상대하다보면 다양한 상황속에서 스트레스를 받을 수 있는데 이를 어떤 방식으로 해소해야되는지 올바른 감정표현에 대해 알 수 있는 강의였습니다.
고객보다 중요한건 나 자신입니다.
많은 사람들이 이 강의를 통해 자신을 먼저 돌볼 수 있게 되었으면 합니다.
만족도 98%
박종태 강사 | 수강료 : 35,640원 | 환급금 : 17,820원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
학습된 무력감을 슬기롭게 대처하는 방법 및 효과적으로 스트레스를 해소하는 방법을 알 수 있으며, 감정노동에 효과적으로 대응하기 위해 필요한 증거 및 자세, 태도는 무엇인지 알 수 있습니다.