[의료인을 위한 맞춤 서비스 교육] 환자의 마음을 어루만지는 의료인을 위한 커뮤니케이션
남*희 |
2024-01-24
상당히 유익하고 이러한 감정 기법이 있다는걸 잘 알게 되었습니다 업무에 임할때도 공감 기법을 잘 활용하여 고객의 응대에 잘 사용하도록 하겠습니다
만족도 96%
최정아 강사 | 수강료 : 26,730원 | 환급금 : 19,240원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
병원 특유의 커뮤니케이션 특징을 이해할 수 있으며 성공적인 의료커뮤니케이션의 스킬과 올바른 태도를 학습할 수 있습니다. 또한 설득과 갈등해결의 커뮤니케이션을 습득 및 현장에 적용할 수 있습니다.