고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략.
이*현 |
2023-10-27
NCS분류를 선택하면 됩니다.
내가 가고자 하는 공기업 몇 곳을 추려보면 직무교육 코드가 겹치는 곳이 있을 수도 있으니 잘 확인해서 직업교육 코드를 선택하여 이수하면 됩니다.
학교공부해서 부족한 점을 채워주면 좋습니다
?
직업교육 종류가 정말 무궁무진합니다.
강의 듣는 건 별로 어렵지 않은데 시험을 쳐야되어서 약간 부담스럽습니다.
뭐 어차피 온라인 시험이긴 하지만요..ㅎㅎ
원하는 강의를 찾아서 들을 때 팁으로는 상세정보를 확인하길 추천합니다.
그리고 수강 할 과목의 진도율과 시험 횟수 과제 횟수가 나오니 이 부분도 잘 고려해 보시길 바랍니다.
제가 할 때는 과제가 없는 과목도 있었습다.
과제를 안하면 편하긴 하니까요..
만족도 97%
김형수 강사 | 수강료 : 110,000원 | 환급금 : 52,660원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
CRM의 정의와 형태 및 범위에 대해 설명할 수 있으며 고객가치 분석 및 CRM 프로세스를 구축할 수 있습니다. 또한 CRM과 조직 이슈를 이해하고 CRM의 성과를 측정하는 방법을 알 수 있습니다.