CS리더스 자격대비반_핵심이론+문제풀이
강*춘 |
2023-07-21
EDUPURE 에서 cs리더스 관리사 공부하면서 특히오은지 멘토님께 감사드립니다.
자세하게 공부방법 설명 잘 해줬습니다, 감사합니다.
만족도 95%
이서희 강사 | 수강료 : 77,220원 | 환급금 : 50,190원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 고객만족 경영의 기본 개념을 이해하고 다양한 고객 중심의 서비스 제공 방법을 설명할 수 있습니다. 또한, 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스를 학습하여 CS차별화 전략을 수립하여 실제 업무에 적용할 수 있습니다.