CS리더스 자격대비반_핵심이론+문제풀이
박*원 |
2023-01-26
퇴직하고 나이들어 시작한 공부가 생각처럼 진행되지 않았지만 에듀퓨어의 혁신적인 강의방식(특히 문제풀이)에 많은 도움을 받았읍니다.
아쉬움이 있다면 교재에 오타가 많아 약간의 불편함이 있었읍니다.
덕분에 많은 것을 배워갑니다.
감사합니다
만족도 95%
이서희 강사 | 수강료 : 77,220원 | 환급금 : 50,190원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 고객만족 경영의 기본 개념을 이해하고 다양한 고객 중심의 서비스 제공 방법을 설명할 수 있습니다. 또한, 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스를 학습하여 CS차별화 전략을 수립하여 실제 업무에 적용할 수 있습니다.