CS리더스 자격대비반_핵심이론+문제풀이
나*관 |
2022-09-05
- 애니매이션을 통한 손쉽게 와닿는 학습강의와 문제풀이가 좋았슴.
- 최종학습후 문제풀이 중심으로 강의한 내용이 시험에 굉장히
유용할것으로 기대 됨.
- 전체적으로 매우 만족하였슴.
- 수험생들과 함께 에두퓨어가 항상 발전하기를 기원합니다.
만족도 95%
이서희 강사 | 수강료 : 77,220원 | 환급금 : 50,190원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 고객만족 경영의 기본 개념을 이해하고 다양한 고객 중심의 서비스 제공 방법을 설명할 수 있습니다. 또한, 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스를 학습하여 CS차별화 전략을 수립하여 실제 업무에 적용할 수 있습니다.