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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략.
김*연 | 2023-07-19
확실히 HRD - Net 우수기업인 만큼 학습 관련해서 제공하는 모든 서비스가 깔끔하고 편리했어요! 사이트내에 수업 자료가 모두 업로드 되어있고, 찾기도 쉽고, 영상 보면서 따로 필기도 가능하고, 진짜 타 업체에 비해 모든게 간편하고 편리했습니다.

제공하는 강의와 시험 문항의 난이도는 처음 배우는 입장에서 아주 아주 적당했어요! 타 업체는 시험 문항이 난잡 그 잡채 인데도 있고, 제공하는 수업 자료내에서 시험 문항이 안나오는데도 있는데 에듀퓨어는 진짜..
시험 문항이 난잡하지 않고 깔끔하고 제공하는 수업자료만 있으면 무조건 패스 가능합니다ㅠㅠ

다 너무 좋은데, 강의 시청 할 때 빨리감기를 영상 넘길 때 마다 설정해줘야하는게 조금 번거로웠어요..
영상 페이지가 많지 않으면 상관 없지만 1~2분 내 영상이 15~20페이지가 넘는 영상이라면 계속 눌러야된다는 점이 수고스럽게 느껴지더라구요.

기간 내 수료 완료해도 내일배움카드과정의 경우 수료증은 조기발급이 불가한 점 참고하세요! 이직이나 취업할 때 급하게 증명해야 할 일이 많은 사람들한테 이런 부분은 개선되면 좋을 것 같습니다.


다음에 수강할 때도 에듀퓨어를 이용할 예정일 정도로 너무 만족하면서 강의 들었습니다!
만족도 97%
김형수 강사 | 수강료 : 110,000원 | 환급금 : 52,660원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
CRM의 정의와 형태 및 범위에 대해 설명할 수 있으며 고객가치 분석 및 CRM 프로세스를 구축할 수 있습니다. 또한 CRM과 조직 이슈를 이해하고 CRM의 성과를 측정하는 방법을 알 수 있습니다.
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