감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
남*슬 |
2022-04-27
cs의 중요성이 대두되는 만큼 이번 에듀퓨어의 감성충만cs, 고객과의 행복지수를 높여라! 강의를 통해 다양한 개념들을 알게되어 좋았습니다.
팬암미소, 뒤센미소, 리더쉽, 커뮤니케이션스킬, 고객경영등 일상속에서 적용가능한 개념들이 많아 적용해볼수 있을것 같습니다.
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.