감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
임*성 |
2022-05-11
고객만족이 중시되는 이 시대,
이 강의를 통해 많은 것을 배울 수 있었습니다.
공공기관에서도 민원 응대가 중시되기 때문에 큰 도움이 되었습니다.
해당 강의를 발판삼아 CS리더스 관리사(국가공인) 자격증 취득도 할 수 있었어요!
다른 분들에게도 추천드리고 싶네요ㅎㅎ
에듀퓨어에게도 감사드립니다!
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.