감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
오*원 |
2021-10-28
CS가 뭔지 기초도 몰랐던 제게
쉽고 재미있게 CS에 대해 가르쳐 준 수업입니다.
예시를 잘 들어주셔서 이해가 정말 잘 돼요!
고객서비스에 대한 지식 뿐만아니라
고객관련 업무에 어떤 자세, 어떤 시각으로 임해야하는지
제 마인드 까지 고쳐준 감성충만CS!
강추 드립니다.
쉽게 가르쳐주셔서 정말 수월했어요.
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.