고객의 마음을 얻는 감성 영업
총 학습일:390일 | 학습시간:17시간 | 난이도:초급 | 강사:김진혁 | 강의금액:50,490원 | 교재:없음
과정분류
- NCS직무분류 : (10010101) 일반영업강의더보기>
※ 기업규모별 지원금 안내
중소기업: 원 / 중견기업: 원
/ 대기업: 원
-
강의금액 :
-
지원금액
:
-
교재금액
:
-
배송비용
:
-
회차 | HRD-Net 훈련과정 바로 신청하기
강의목표
- 영업에 대한 전반적인 이해를 통해 감성 영업의 필요성을 인식하고 마인드를 갖출 수 있습니다.
- 고객의 니즈를 정확히 읽고 대응하는 가치 세일즈 역량을 키울 수 있습니다.
- 감성 영업의 핵심 스킬과 전략을 익혀 자신의 업무에 적극 활용할 수 있습니다.
강의내용
- 자신을 어필하지 않으면 얻을 수 없다는 비즈니스계 진실을 파악할 수 있다.
- 경쟁자에 대한 마인드를 재정립하고, 경쟁자의 가치를 분석할 수 있다.
- 고객 상담 프로세스를 알고 각각 단계별 핵심 내용을 나열할 수 있다.
- 설득 유형 4가지를 알아보고, 그에 따라 접근하는 방법을 파악할 수 있다.
학습대상
- 영업부서 사원 ~ 대리급 직원
- 영업업무로 전환된 타 부서 경력사원
추가정보
학습방법 : HTML5
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 고객의 마음을 얻는 감성 영업
- 1. 감성의 시대, 영업 마인드30 분
- 2. 영업 목표를 설정하라34 분
- 3. 나를 분석하는 것이 가장 중요하다34 분
- 4. 고객의 니즈를 파악하라33 분
- 5. 경쟁자의 가치도 분석하라32 분
- 6. 모든 고객이 가망 고객이다27 분
- 7. 가치를 창조하는 세일즈35 분
- 8. 고객의 경험을 관리하라29 분
- 9. 감성이 있는 세일즈 화법28 분
- 10.고객의 마음을 읽는 상담 스킬29 분
- 11.스토리가 있는 제안서 작성28 분
- 12.고객의 기대를 뛰어넘는 세일즈 PT 스킬29 분
- 13.호감을 만드는 대인관계 스킬31 분
- 14.고객과 함께 이기는 협상 스킬35 분
- 15.설득력을 높여주는 신뢰의 힘28 분
- 16.감성으로 승부하는 세일즈맨의 성공 법칙32 분
강사소개
강사명 |
김진혁 |
약력 |
[학력] - 숭실대학교 평생교육학 박사졸업 - 한양대학교 교육학 석사졸업 - 경기대학교 경영학 학사졸업
[경력] - 교육팀장(영업교육총괄) - 교육PM(교육기획 및 진행) - 영업부 근무
|
이 강의를 수강한 학습자가 많이 신청한 강의
고객과 소통하는 힘! : 웃게 할 수 있다면 사게 할 수 있다!
일반영업
50,490원
[계층교육 시리즈] 변화의 실행력, 조직의 미래를 만들어가는 중간관리자
경영기획
50,490원
핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대
고객관리
50,490원
핵심만 콕! 바로 쓰는 e커머스 사업기획
전자상거래
50,490원
[Sales Insight] 디지털 시대의 품격있는 B2B 영업
일반영업
38,610원